Обмен и возврат товара, купленного в розничном магазине – Интернет-магазин belle you
Обмен и возврат товара, купленного в розничном магазине belle you

Обмен и возврат товара, купленного в розничном магазине

Возврат товара надлежащего качества

Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть его в розничный магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврату не подлежат следующие категории товаров:

  • комплекты белья, трусы, топы,
  • боди,
  • комбинезоны,
  • майки,
  • термобелье,
  • пижамы,
  • халаты,
  • колготки, носки, гольфы, гетры,
  • купальники, купальные топы, купальные трусы

Для того, чтобы вернуть товар:

Принесите изделие в тот магазин belle you, в котором была совершена покупка


Предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты


Заполните заявление на возврат, которое вам выдаст продавец. Также вы можете скачать заявление с сайта (pdf или docx)



Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

  • товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
  • сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки
  • прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
  • Возврат еженедельника возможен только в случае, если упаковка не была вскрыта

Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в розничный магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар:

принесите изделие в тот магазин belle you, в котором была совершена покупка


предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты


заполните заявление на возврат, которое вам выдаст продавец. Также вы можете скачать заявление с сайта (pdf или docx)



Возврат товара с дефектом, возникшим до использования товара, возможен, если:

  • товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
  • сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки
  • прошло не более 14 дней, не считая дня покупки

Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.

Если вы обнаружили дефекты в процессе использования товара или спустя 14 дней с момента покупки:

принесите изделие в тот магазин, в котором была совершена покупка


предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты


товар будет направлен на экспертизу



После проведения экспертизы будет проведен возврат денежных средств, в случае если дефекты возникли вследствие производственного брака и были соблюдены рекомендации по уходу.

Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.

 

Do you want to switch to the international website?

Yes

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наш сервис.
Наши cookie не собирают персонализированную или личную информацию.

Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.