Обмен и возврат товара, купленного в розничном магазине
Возврат товара надлежащего качества
Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть его в розничный магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврату не подлежат следующие категории товаров:
- комплекты белья, трусы, топы,
- боди,
- комбинезоны,
- майки,
- термобелье,
- пижамы,
- халаты,
- колготки, носки, гольфы, гетры,
- купальники, купальные топы, купальные трусы
Для того, чтобы вернуть товар:
Принесите изделие в тот магазин belle you, в котором была совершена покупка
Предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты
Заполните заявление на возврат, которое вам выдаст продавец. Также вы можете скачать заявление с сайта (pdf или docx)
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
- товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
- сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки
- прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в розничный магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для того, чтобы вернуть или обменять товар:
принесите изделие в тот магазин belle you, в котором была совершена покупка
предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты
заполните заявление на возврат, которое вам выдаст продавец. Также вы можете скачать заявление с сайта (pdf или docx)
Возврат товара с дефектом, возникшим до использования товара, возможен, если:
- товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
- сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки
- прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.
Если вы обнаружили дефекты в процессе использования товара или спустя 14 дней с момента покупки:
принесите изделие в тот магазин, в котором была совершена покупка
предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты
товар будет направлен на экспертизу
После проведения экспертизы будет проведен возврат денежных средств, в случае если дефекты возникли вследствие производственного брака и были соблюдены рекомендации по уходу.
Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.
